第三方電商倉儲物流的正向和逆向物流服務的區(qū)別?
電商倉儲物流的正向和逆向物流服務的區(qū)別?
電商倉儲物流的正向和逆向物流服務主要區(qū)別在于復雜程度。
雖然正向物流通常是從一個已知的業(yè)務合作伙伴和地址定期提取的,需要有發(fā)貨及時率、準確率、到貨率和庫存的把控等等。
但逆向更為臨時性,可以來自每個人和所有地方,來自國內的企業(yè)及消費者。這也是考慮倉儲服務質量的一個方向。
電商行業(yè)在面對越來越挑剔的客戶,現(xiàn)在退貨和取消商品訂單的情況,也在逐年不斷上升。
因此,在應對因索賠而導致的退貨數(shù)量增加負責取消。
只有一旦他們回到質量控制階段,他們就可以作為新產品重新出售并發(fā)送給新客戶,這就是逆向物流的意義。
而逆向物流的數(shù)據(jù)集成遠比正向物流更復雜。
例如,溝通以安排可能未知消費者的貨物提取-流程尚未事先商定,也不存在數(shù)據(jù)交換標準;安全也是一個問題。
當然,在企業(yè)對企業(yè)關系中,事情變得更容易,但數(shù)據(jù)管理及處理能力仍然是成功的先決條件。
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