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第三方物流倉庫的利與弊

1.倉庫物流管理業(yè)務(wù)外包，是大勢所趨

生產(chǎn)下線產(chǎn)品（成品）的倉庫管理，對于生產(chǎn)型企業(yè)，相對于產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)及銷售而言，屬于非核心業(yè)務(wù)，技術(shù)含量不高，但用工人數(shù)較多，管理難度大，且不能為企業(yè)帶來附加值。

我所了解的一些世界500強里的生產(chǎn)型企業(yè)，業(yè)務(wù)的外包程度相當高，生產(chǎn)線上除了機手和質(zhì)檢員以外，其他的環(huán)節(jié)，如在線工人、叉車司機等，全部外包，更別提物流服務(wù)了。

2.倉庫物流管理業(yè)務(wù)外包，可以降低管理難度

因為以前倉庫經(jīng)理管理的是整個倉庫業(yè)務(wù)，現(xiàn)在只是需要監(jiān)管物流供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量，一個是親自管理幾十個人，一個是監(jiān)管一個團隊，難度系數(shù)自然降低不少。

筆者曾經(jīng)在2009年至2010年獨立管理過22000平米的倉庫，除了負責倉庫的具體運營之外，還要統(tǒng)管人員的后勤保障、設(shè)備、與當?shù)叵嚓P(guān)部門的關(guān)系處理、安全等等，個中辛苦深有體會。

3.倉庫物流管理業(yè)務(wù)外包，可以在一定程度上降低物流費用

可能有的朋友不太理解了，認為自己企業(yè)干才最節(jié)省，其實不然，我簡單給大家做個分析。大家知道倉庫管理，無非是三部分構(gòu)成：場地（即倉庫）、人、設(shè)備。

生產(chǎn)型企業(yè)（下面簡寫為甲方）在招聘人選的時候，會考慮全年的業(yè)務(wù)量，據(jù)此招聘對應(yīng)的人數(shù)，但是實際運作中，有時候作業(yè)量會比較大，有時候作業(yè)量會小，量小的時候，人員會出現(xiàn)閑置，量大的時候人員不夠，需要臨時從外面招人，最要命的是等作業(yè)量回復(fù)到平均水平的時候，你得考慮把人辭掉，如此以來，因為臨時招人帶來的成本增加，遠不止一份工資的數(shù)額。

設(shè)備的角度也一樣，有朋友可能會說，反正現(xiàn)在不是有短期租賃的嘛，量大的時候租，量小的時候退掉不就可以了，這點沒錯，但是，別忘了，短期租賃的價格跟長期租賃的價格差不少呢，根本不對接短期租賃業(yè)務(wù)。

倉庫物流管理供應(yīng)商（L）則不然，他們不僅僅服務(wù)你們一家企業(yè)，還有別的客戶。每個企業(yè)都有淡季和旺季，當作業(yè)量大的時候，可以考慮從其他項目抽調(diào)人支持，對倉庫物流管理供應(yīng)商而言，增加的成本微乎其微。設(shè)備也是如此，生產(chǎn)型企業(yè)自己采購或者租賃設(shè)備，因為數(shù)量不多，采購的成本會偏高，但倉庫物流管理供應(yīng)商，因為在當?shù)毓芾淼膫}庫面積大，設(shè)備的采購成本會相對較低。

此外，如果生產(chǎn)型企業(yè)除了倉儲業(yè)務(wù)，還涉及到運輸服務(wù)的話，可以考慮將倉儲和運輸業(yè)務(wù)打包，讓物流服務(wù)供應(yīng)商來整體報價。如此以來，整個物流費用會更節(jié)省。因為有的物流服務(wù)商為了拿到份額更大的運輸業(yè)務(wù)，在做倉儲管理的報價時，會拿 ** 甚至是微虧的價格來投標。

可能你又有點不理解，物流供應(yīng)商是不是把我當傻子了，他們肯定把利潤啥的都放到運輸?shù)膱髢r里了。說的沒錯，這個世上沒有免費的午餐，人為財死鳥為食亡，物流企業(yè)要發(fā)展，沒有利潤肯定是不行的。

但我想說的是，這筆賬其實是應(yīng)該這樣算的，拿過去一年，自己操作或者分開外包時，倉庫與運輸費用之和跟將倉儲及運輸打包外包以后的費用做對比，只要合適，我覺得這個外包就是一筆劃算的賬。

如果你是生產(chǎn)型企業(yè)的朋友，在獨立思考過后，你開始動搖了，因為無論是從專業(yè)度上還是從成本節(jié)省上，都要比自主運營強得多。

但內(nèi)心還是有點說不清、道不明的顧慮，如果跟同事聊起這個話題，估計馬上就會有人迫不及待地站出來，“這事兒有風險??！”

其實，做什么事兒沒有風險，吃飯還有可能噎死，喝水還容易嗆著呢！咱們要做的不是對風險充滿恐懼、望而卻步，而是通過風險評估，制定相應(yīng)的措施，降低風險，使風險可控。所謂的弊端無非是擔心業(yè)務(wù)外包了以后出現(xiàn)失控的情況。

4.風險之“這個業(yè)務(wù)只有我們自己的人會干，其他人學不會！”

“只有自己的人會干”，說明這個業(yè)務(wù)是存在一定技術(shù)含量，人的操作經(jīng)驗在業(yè)務(wù)管理中占了很大的比例。對于此種情況，可以考慮將“操作經(jīng)驗”這種虛幻的東西轉(zhuǎn)化為可以落地的“操作流程”，如此以來，經(jīng)驗就會弱化。

好的操作流程，只要學會了，誰都可以干。只要你一步步執(zhí)行下去，跟人的智商沒有太大的關(guān)系。

5.風險之“倉庫物流服務(wù)商中標后，突然中途撂挑子了怎么辦？”

第一，在倉庫物流管理服務(wù)供應(yīng)商的篩選階段，要多找?guī)准矣袑嵙Φ钠髽I(yè)進行實地考察。倉儲服務(wù)供應(yīng)商的考察最容易，因為他們有在運營的倉儲項目，到現(xiàn)場看看，就能有一個非常直觀的感受了?；蛟S，你會擔心他們在考察當天做一些臨時性的準備來迷惑評審人員，但其實坦白講，即使做準備，也無非只是現(xiàn)場看上去更整潔、更規(guī)矩一些，倉庫一線人員的素養(yǎng)是一時半會兒準備不出來的。所以，不必太擔心這個。

第二，在確定倉庫物流管理服務(wù)供應(yīng)商的時候，不要純粹以低價作為中標的評判標準，以往的操作經(jīng)驗也是比較關(guān)鍵的評判項目，如果有同類型業(yè)務(wù)的操作經(jīng)驗當然是最好。這個社會，不乏有些企業(yè)試圖通過低價進入，然后，在運作了一段時間以后，找生產(chǎn)型企業(yè)再漲價的物流商。還有一些，純粹就是瞎摻和，低估業(yè)務(wù)的操作難度，干不了了以后就撂挑子，非常不負責任。所以，要防止這些不規(guī)矩的企業(yè)通過低價鉆空子。

第三，通過運作保證金和合同來約束物倉庫物流服務(wù)商的運營行為。繳了運作保證金，起碼服務(wù)商在想撂挑子的時候還得心疼之前繳的那點錢呢。此外，合同中可以約定運作的一些關(guān)鍵指標，比如收貨效率、發(fā)貨效率、裝車效率等等。指標不達標，給予經(jīng)濟處罰，當然，連續(xù)幾個月達標的話，也是可以適當給些獎勵的。